토스 카드 분실신고 및 재발급 방법. 토스는 2030 청년들이 많이 사용하는 인터넷 뱅크로 결제나 대출, 은행 업무를 간편하게 할 수 있도록 편리한 기능을 많이 제공하여 인기가 많은데요, 토스에서 발급하는 카드 또한 혜택이 좋아 많은 사람이 이용하고 있습니다.
토스 카드를 분실하여 신고 및 재발급을 진행해야 하는 경우에도 앱 하나로 간편하게 처리가 가능합니다.
토스 카드 분실 시 대처 방법
토스에서 발급받은 카드를 사용하다가 분실하게 될 경우 바로 분실신고를 하시는 분이 많은데요, 이전에 가장 먼저 확인해야 할 것이 있습니다.
바로 카드 사용 내역인데요, 본인이 아닌 타인이 부정 사용한 내역이 있는지 확인을 꼭 하시고, 이후에 앱으로 분실신고 절차를 진행하시면 됩니다.
토스 카드 부정 사용이 확인된 경우
본인이 잃어버린 토스 카드에서 부정 사용 내역이 확인된 경우 즉시 분실신고와 함께 1661-7654 토스 고객센터로 연락하셔야 합니다.
상담은 24시간 가능하기 때문에 확인 즉시 언제든지 연락하실 수 있으며, 추후에 신고 절차까지도 갈 수 있습니다.
토스 카드 분실신고 및 재발급
토스 카드를 잃어버리거나 도난당했을 때, 타인이 카드를 사용하지 못하도록 거래 정지를 하는 것이 분실신고이며, 재발급은 끝내 카드를 찾지 못했을 때, 진행하는 것이 좋습니다.
토스 카드를 분실하여 분실신고 및 재발급을 하기 위해서 토스 앱을 실행해 주시면 됩니다.
1. 전체
앱 우측 하단에 보시면, 3줄 모양의 ‘전체’가 있습니다. 토스에서 제공하는 모든 기능을 볼 수 있는 곳으로 분실신고 또한 여기서 찾을 수 있습니다.
2. 고객센터
모든 은행이나 카드 회사 분실신고 및 재발급은 긴급 업무로 취급되어 고객센터에서 확인이 가능한데요, 토스는 우측 상단에 보시면, 상담원 모양의 ‘고객센터’가 있습니다.
3. 카드 분실 · 재발급
고객센터에 들어오셔서 상단에 보시면, ‘카드 분실 · 재발급’이 있습니다. 눌러서 들어가시면, 카드를 선택하는 창이 나옵니다.
아래 사진과 같이 분실된 카드를 선택하여 분실신고 및 재발급을 진행하시면 됩니다.
정리
토스 카드 분실신고 및 재발급 방법에 대해서 알아보았는데요, 제 글이 여러분에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
*토스 앱 실행 > 우측 하단 전체 > 우측 상단 고객센터 > 카드 분실 · 재발급 > 분실된 카드 선택 > 분실신고 및 재발급