쿠팡이츠 배달 중 사고 대처 방법

쿠팡이츠 배달 중 사고 대처 방법. 시간에 구애받지 않고 본인이 원하는 만큼 자유롭게 일을 할 수 있는 일이 있다면 얼마나 좋을까요. 쿠팡이츠는 이러한 조건을 갖추고 있고, 열심히만 한다면 수익도 높기 때문에 많은 분이 부업으로 시작합니다.

배달 특성상 위험에 노출되어 있기 때문에 예상치 못한 사고가 빈번하게 일어나기도 하는데요, 일어나면 안 되겠지만 사고가 났을 때 대처 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.

쿠팡이츠 시간제 보험

오토바이나 차를 이용해서 배달하려면, 일반적인 보험이 아닌 유상 보험이 가입되어 있어야 합니다. 유상은 가격이 비싸기 때문에 부업으로 하시는 분에게는 맞지 않고, 시간제 보험을 선택해서 하시는 경우가 많습니다.

상대방 과실 100%면 상관이 없지만 시간제 보험에 가입되어 있지 않고, 일반 보험으로 사고가 나셨다면 도와드리기가 어렵습니다. 법을 위반한 것이기 때문에 상대방 보험사에 유리한 방향으로 처리될 가능성이 높습니다.

사고로 인한 금전적인 피해로부터 보호받기 위해서 시간제 보험에 가입해야 하는데요, 쿠팡은 앱 내에서 좌측 상단 사람 모양을 누르시고 밑으로 내리면, ‘시간제 보험’이 바로 나옵니다. 여기서 보험 신청을 하시면 간단하게 가입이 가능합니다.

시간제 보험에 가입되어 있으신 분은 배차받은 시점에서 배달 완료까지 보험 적용을 받으실 수 있습니다. 만약 배차를 받기 전에 사고가 나신 경우에는 밑에 링크를 들어가시면 대처 방법을 확인하실 수 있습니다.

사고가 난 시점에서 배달통에 음식이 있는 경우 그냥 폐기하시거나 드시면 됩니다. 쿠팡이츠에 사고 신고 접수만 하면, 음식값을 물어내지 않아도 되기 때문에 굳이 사고가 난 시점에서 배달을 완료하실 필요는 없습니다.

쿠팡이츠 앱 하단에서 ‘사고 접수’ 버튼을 누르시면 바로 사고 접수가 됩니다. 고객센터로 전화하셔도 되지만, 바쁜 시간에는 전화 통화가 어렵기 때문에 사고 접수 처리만 하신 뒤에 보험사를 부르면 됩니다.

쿠팡이츠 고객센터: 1599-9827

사고에 따라서 보험 접수 과정이 생략될 수도 있는데요, 정차 중 상대방이 뒤에서 사고를 냈다면, 상대방 과실 100%가 잡힙니다. 이런 경우에는 상대방만 보험사를 부르고, 본인은 보험사를 굳이 부르실 필요는 없습니다.

택시나 버스, 화물차와 같이 공제조합에 가입된 차량이 사고를 낸 경우에는 상대방 과실이 100%라도 본인 보험사를 부르시는 게 좋습니다. 나중에 합의 과정이 조금 더 수월해질 수 있기 때문입니다.

위 같은 경우가 아니라면, 쿠팡이츠와 협력 관계에 있는 ‘롯데손해보험’에 연락하시면 되겠습니다.

롯데손해보험 사고 접수: 1588-3344 > 2번

큰 사고라면 과정을 전부 건너뛰시고, 병원부터 가시면 되겠습니다.

보험사가 오면 과실을 따지려고 하는 경우가 종종 있는데, 출동 직원은 과실을 측정하는 사람이 아니므로 불필요한 말을 굳이 하실 필요가 없습니다.

그냥 상대방 보험사 측 명함과 대인, 대물을 처리할 수 있는 접수 번호만 받은 뒤에 자리를 뜨시면 되겠습니다.

그 자리에서 접수 번호를 주지 않더라도 상대방 보험사 측에서 전화가 걸려 올 겁니다. 그때 접수 번호를 받으셔도 됩니다.

쿠팡이츠 배달 중 사고 대처 방법에 대해서 알아보았는데요, 대인과 대물 접수가 끝났다면 치료를 위해서 병원에 방문하시고, 오토바이 수리를 맡기시면 되겠습니다.

합의에 대해서 전혀 모르시고, 보험사와 대화하기 어려우신 분은 아래 링크를 들어가시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.