카카오뱅크 카드 분실신고 정지 및 재발급 방법. 정신이 없거나 전날 과음을 하고 아침에 보면, 지갑을 잃어버리거나 카드만 단독으로 잃어버리는 경우가 간혹 있는데요, 이런 상황에선 신경이 모두 잃어버린 카드에 쏠리게 됩니다.
물론 찾으면 좋겠지만, 그전에 누군가가 내 카드를 사용할 수도 있기에 마음이 급해질 수 있는데요, 오늘은 카카오뱅크 카드 분실신고 방법과 재발급 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 카드 분실신고 방법
카드를 잃어버리면 가장 먼저 해야 할 일은 카드 사용 내역을 확인한 뒤에 분실신고입니다. 분실신고를 진행하게 되면, 누군가가 해당 카드를 사용하려고 해도 결제가 되지 않으며, 알림으로 바로 알려줍니다.
카카오뱅크 카드 분실신고를 진행하기 위해서 카카오뱅크 앱을 실행해 주세요.
1. 점 3개
카카오뱅크 앱 우측 하단에 보시면, 점 3개 표시가 있는데요, 눌러서 들어가시면 되겠습니다.
2. 고객센터
본인 이름 밑에 보시면, 우측 상단에 ‘고객센터’가 나옵니다. 대부분 카드사 ‘고객센터’에는 분실신고나 보이스피싱 같은 긴급으로 진행해야 할 내용이 있는 경우가 많습니다.
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3. 사고신고
고객센터에 들어가면, 상단에 ‘사고신고/해제’가 있습니다. 들어가셔서 분실신고를 접수하시면, 카드 부정 사용을 막을 수 있습니다.
잃어버린 카카오뱅크 카드를 사용한 경우
만약 잃어버린 카카오뱅크 카드를 누군가가 사용한 정황이 포착되면, 바로 신고를 진행해야 합니다.
가장 먼저 부정 사용이 발생한 경우 1599-8888 고객센터로 신고하시고, 이후 행동에 대해서 상담사와 충분한 대화를 통해서 해결하실 수 있습니다.
만약 해외여행 중 이런 일이 발생한 경우 82-2-6420-3333 고객센터로 연락하시면 됩니다.
저는 이후에 경찰서로 찾아가서 신고를 접수했고, 적절한 합의를 통해서 잃어버린 카드를 사용한 대가를 치르게 했습니다. 참고로 획득한 카드를 부정 사용하게 될 경우 합의를 하더라도 무조건 처벌 받으니 제 글을 보시는 분은 카드를 찾아주시거나 카드 주인을 위해서 폐기하시기를 바랍니다.
카카오뱅크 재발급 신청 방법
다른 은행을 보면, 분실신고와 재발급을 따로 분류해 놓은 방면, 카카오뱅크는 분실신고 이후에 재발급을 받을 수 있도록 설정되어 있습니다.
카카오뱅크 재발급은 위에 분실신고를 진행해 주시면, 이후에 재발급 신청 여부를 물어보는 창이 나옵니다.
재발급 이전에 카드를 찾은 경우 카드 정보를 입력하여 분실신고 해제를 하시면 되겠습니다.
정리
카카오뱅크 카드 분실신고 정지 및 재발급 방법에 대해서 알아보았는데요, 제 글에서 원하시는 정보를 얻어가셨으면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.