릴 하이브리드 3.0 보증기간 및 무상 수리 기준. 릴 하이브리드 3.0이 새로 출시되면서 색감과 기능, 가격에서 모두 만족시키면서 판매량이 엄청났는데요, 고장에 대한 대처도 빠르고 좋습니다.
릴 하이브리드 3.0 보증기간은 얼마나 되는지 알아보고, 무상 수리 기준에 대해서도 보증서에 있는 내용을 바탕으로 확인해 보도록 하겠습니다.
릴 하이브리드 3.0 보증기간 및 준비물
릴 하이브리드 3.0을 포함하여 모든 릴 기기의 보증기간은 구매일로부터 12개월입니다. 만약 정확한 구매일을 확인할 수 없는 경우에만 서비스센터에서 릴 기기 제조 날짜를 확인하여 만들어진 시점으로부터 15개월을 적용합니다.
보증 수리받은 릴 보증기간
보증 수리를 몇 번을 받더라도 보증기간은 최초 구매일 기준으로 12개월 이내로 계속 받을 수 있습니다.
단, 릴 기기 수리가 불가능하여 교체를 받은 경우에는 교체 기기 보증을 6개월 지원해 주는데요, 최초 구매일 보증기간과 비교해서 더 긴 기간을 적용하여 줍니다.
예를 들어서 릴 하이브리드 3.0 구매를 하고, 11개월이 지난 시점에서 새 제품으로 교환을 받은 경우 최초 남은 보증기간 1개월보다 새 제품 교환 보증 6개월이 더 길기 때문에 후자인 6개월로 보증을 받을 수 있습니다.
저는 보증 정책 중 이 부분은 정말 소비자를 생각하는 보증 방식인 것 같아서 릴 보증 방식을 칭찬하고 싶습니다.
릴 보증을 받기 위해서 필요한 준비물
릴을 구매한 것만 인증하면, 보증기간이 계산되기 때문에 릴 기기만 있으면 됩니다.
구매 시점을 확인하기 위해서는 릴 홈페이지에서 발급받은 온라인 쿠폰 사용 시점이나 카드 구매 내역만 보여주더라도 인증이 가능합니다.
릴 중고 구매 및 타인에게 양도받은 경우 보증 여부
릴 기기를 중고로 구매하거나 타인에게 양도받은 경우라도 보증은 받을 수 있습니다. 구매 인증이 불가능하더라도 릴 기기 코드 번호를 조회하여 제조 날짜를 확인할 수 있기 때문에 15개월만 지나지 않았다면, 무상 보증이 가능합니다.
타인에게 양도받거나 중고로 릴 기기를 구매할 때는 가급적 구매 내역도 같이 받으시면 보증 수리를 받기 수월합니다.
릴 하이브리드 3.0 무상 수리 기준
릴 하이브리드 3.0을 포함하여 모든 릴 기기는 무상 수리 기준이 동일합니다. 릴 기기는 보증기간 내에서만 무상 수리가 가능하며, 정상적인 사용 상태에서만 무상 수리가 가능하다는 조건이 있습니다.
1. 비정상적인 사용 상태에서 고장
소비자의 과실이나 고의가 아닌 정상적인 사용 상태에서 릴 기기가 고장 난 경우에는 무상 수리가 가능합니다. 침수 흔적이 있거나 무언가에 큰 충격을 받은 흔적이 있다면, 무상 수리가 불가능할 수도 있습니다.
2. 릴 기기 개조 및 분해
릴 기기를 코딩하거나 개조 및 분해를 한 흔적이 있다면, 무상 수리 보증에서 제외될 수 있습니다. 일반적인 경우에는 해당하지 않는 상황입니다.
3. 가품 악세사리 이용
릴에서 제공하는 악세사리 이외에 가품 악세사리를 이용하다가 고장 난 경우에는 무상 수리에서 당연히 제외됩니다. 만약 가품 악세사리를 이용하더라도 보증 수리를 받으러 가실 때는 제거하시기를 바랍니다.
4. 천재지변으로 인한 고장
화재나 수해, 낙뢰 등 천재지변으로 인한 고장에 대해서는 릴에서 무상 수리 보증을 진행하지 않습니다.
릴 보증 접수 방법
릴 보증 접수 방법은 오프라인으로 매장을 직접 찾아가서 접수하는 방법도 있지만, 미리 전화로 시간을 잡고, 예약하는 방법이 가장 빠릅니다.
아래 번호로 전화하셔서 예약하시면, 릴 서비스 보증 접수가 가능합니다.
*릴 서비스 센터: 080-931-0399
*릴 공식 홈페이지(만 19세 미만은 로그인 불가능)
정리
릴 하이브리드 3.0 보증기간 및 무상 수리 기준에 대해서 알아보았는데요, 제 글이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.