롯데카드 도난 분실신고 및 재발급 방법

롯데카드 도난 분실신고 및 재발급 방법. 카드를 도난당하는 경우는 드물지만, 충분히 일어날 수 있는 일이며, 카드 분실의 경우 살면서 한 번씩은 겪는 경험입니다.

지갑을 통째로 잃어버려서 재발급받는 경우도 있고, 카드만 잃어버리는 경우도 있는데요, 심적으로 타인이 내 카드를 사용하진 않을까 걱정이 생깁니다. 오늘은 롯데카드 분실신고 방법과 재발급 방법에 대해서 알아보겠습니다.

카드 분실 시 대처 방법

카드를 분실했을 때, 가장 먼저 확인해야 하는 것은 카드 사용 내역을 확인하셔야 합니다. 타인이 내 카드를 사용한 내역이 있는지 꼼꼼하게 확인하시고, 부정 사용이 의심되는 경우 바로 해당 카드 회사에 신고하셔야 합니다.

*롯데카드 고객센터: 1588-8100

만약 타인이 사용한 흔적이 없다면, 분실신고를 통해서 카드 정지를 진행하고, 끝까지 찾지 못하는 경우 재발급 신청을 해야 합니다.

롯데카드 이용내역서 및 각종 서류 발급 방법

 

롯데카드 분실신고 및 재발급 방법

롯데카드 분실신고 및 재발급을 진행하기 위해서 고객센터에 연락하는 방법도 있지만, 상담원 연결이 원활하지 않은 경우가 많아서 시간이 많이 소요되는 상황이 많습니다.

디지로카(롯데카드) 앱 설치

롯데카드 앱 ‘디지로카(롯데카드)’를 이용해서 간편하게 분실신고 및 재발급을 진행할 수 있습니다. 앱 설치가 안 되어 있는 분은 아래 링크를 선택하여 앱 설치를 먼저 진행해 주시기를 바랍니다.

롯데카드 앱 설치 바로가기

1. 전체

롯데카드 앱 우측 하단에 보시면, 3줄 모양의 ‘전체’가 있습니다. 롯데카드 앱에서 할 수 있는 모든 기능을 모아둔 목록이라고 보시면 됩니다.

전체

2. 검색

대부분 카드사 분실신고 및 재발급은 고객센터에서 찾을 수 있는데요, 롯데카드의 경우 목록이 너무 많기 때문에 검색창에 ‘분실신고’ 검색하시면 되겠습니다.

검색

3. 분실 카드 선택

분실신고 신청에 들어가시면, 본인이 사용 중인 롯데카드가 나열되어 나오는데요, 분실 카드를 선택하시면 되겠습니다.

4. 카드 재발급

분실 카드를 선택하면, 부정 사용 여부와 카드 재발급 여부를 선택하는 창이 나옵니다.

카드 재발급

카드 재발급 신청을 하는 경우 카드를 받기 전까지 앱 결제도 불가능하며, 공과금이나 자동이체 결제 예정이 있으신 분은 미납될 수도 있으니 잘 확인하시기를 바랍니다.

 

롯데카드 분실신고 해제

카드를 잃어버려서 분실신고를 했는데, 찾은 경우 그대로 카드 사용을 하시면, 분실 신고된 카드로 결제 승인이 진행되지 않습니다.

롯데카드 분실신고를 해제하는 방법도 신고 방법과 동일합니다.

*우측 하단에 전체(3줄) > 검색창에 분실신고 > 분실신고 내역·해제 > 분실해제

 

정리

롯데카드 도난 분실신고 및 재발급 방법에 대해서 알아보았는데요, 제 글이 여러분에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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